银行员工及时识穿,为储户挽回33000元经济损失 本月3日上午,茂名工商银行人民北支行员工辛如珍,在为顾客办理取款业务时,机警识穿一起冒领存款的骗局,为储户挽回33000元经济损失,令储户深感欣慰,并深表感谢。 据了解,当日上午10时多,一名40来岁的壮实男子来到茂名工商银行人民北支行营业厅,拿出一本存折说要取款33000元。当班的员工辛如珍在为其办理时,发现该存折中以往也不定期提取过多次款,但每次提款数目都只在200~300元之间,现在储户竟一次要求提款33000元。凭着职业敏感及高度的责任心,辛茹珍马上警觉起来,意识到这其中可能有问题。为进一步观察及验证,辛如珍于是不动声色,像往常一样发给取款男子一张取款单,要他在上面签上取款人的姓名。只见该男子犹豫了一下,似乎不知签什么姓名好,一会儿签了一个姓名后,想了想又用笔划开,再签上另一个姓“罗”的名字。辛如珍问他存折是谁的,男子答说是他奶奶的。辛如珍见存折上的姓名是男人的,更增加了几分怀疑,又见该男子在取款单上签名姓“罗”,于是便问该男子怎么与奶奶是同姓的,该男子则露出很不自然的神色,回答说是的。辛如珍察颜观色,见该男子似乎有所顾虑,并不时拿出手机似正与外面什么人联系,更觉情形可疑,于是便向营业经理反映了这一情况,叫营业经理迅速查问一下存折开户行江东支行,看储户资料是否与该男子所提供的相符。 而此时,该男子似乎也觉察到了不妙,见辛如珍拿起电话在打,可能也意识到了什么,于是佯装拿出手机边打边步出营业厅大门,之后便溜之大吉一去不复返了。随后,辛如珍也得到了营业经理转来的信息:经查江东支行,发现储户资料与该男子所提供的不符。于是银行方面通知存折储户到银行处理。 待储户到后,事情才得以弄清楚。原来储户姓罗,是一位76岁的老伯。据他称,当日上午9时多,他到市区某银行取款,出来后被人抢走了存折和刚取出的1000元现金,并被威逼说出了存折的密码。想不到才过了半个多小时,罗伯还来不及报案,工行员工已识穿了抢存折者冒领存款的骗局,为他挽回了33000元经济损失,令他既感激又欣慰。罗伯于是再将这33000元存进该行,并设置了定期。(吴祖光 江锡姬 陈桂豪) |
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