刷卡器疑被人为移到副驾座后面 市民对此表示不解 市公交公司表示,这是不允许的行为 前日,市民李姨向本报反映,她经常乘坐的市区16路公交车近日不让刷卡了,市民乘坐16路公交车一律被要求付全额现金。为了不让市民刷卡,有的车辆还将原来安装在门口附近的刷卡器移到投币箱后面。记者昨天早上专门乘车暗访,发现情况属实。对此,市公交公司有关负责人对记者表示,不让乘客刷卡是不允许的行为。该公司将对这一现象进行调查处理。 市民反映 16路公交车不让刷卡 前天,市民李姨向记者反映,她办理了爱心卡,经常在市区乘坐公交车。持爱心卡乘坐公交车可享受六折优惠。不过,过去的几天,李姨却享受不了这一优惠。据李姨说,市区16路公交车不让刷卡,刷卡器被人为移到伸手够不着的地方,爱心卡、老人卡、学生卡……通通不让刷。每一位上车乘客都被要求付现金,而且是全额付款。“如果是刷卡器坏了,我们可以理解,可以给现金,但给现金应该参照优惠卡上的价格。”尽管李姨就这个理由和该路公交车上的司乘人员理论,但仍然被要求全额付款。对此,不少市民表示不解,怀疑是司乘人员个人敛财行为。 记者调查 刷卡器被移位 昨天早上9时许,记者亲自乘坐一辆16路公交车进行暗访。上车后,司乘人员要求记者投币。记者表示要刷卡,对方回答说不能刷卡,一律要求支付现金。记者问:“什么卡也不能刷吗?”“总机坏了,刷不了卡。”对方回答说。当记者质疑,这种现象已经存在很多天了,总机坏了那么久还没修好?对方表示不清楚,仍然要求记者掏钱投币。对于什么时候可以刷卡,司乘人员表示给不了肯定答复。记者观察发现,原来安装在投币箱靠近门口方向位置的刷卡器已经移位,被安装到副座后面,乘客想刷卡也够不着,而刷卡器的指示灯不亮,分明是不在运行状态。 市公交公司 已派人调查处理 记者随后采访了市公交公司有关工作人员,得到答复是,已接到市民投诉,市公交公司也已派人开始调查处理。对此,市公交公司提醒市民,如果遇到类似情况,可以记下车牌号码,及时反映情况,并配合有关部门调查处理,杜绝这一不合理现象。(陈兴海) |
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