在化州市民政局婚姻登记处门口,透过玻璃可以看到在内部设置的婚姻服务中心 在我国,结婚的新人只需支付几元钱的结婚证工本费就可以登记结婚了。但记者近日接到茂名市几对刚登记结婚的新人的投诉,称当地婚姻登记处与婚姻服务中心没有按规定严格区分,他们在结婚登记时都被诱导接受了高价复印、高价照相及买纪念品等服务。 记者接到投诉后暗访了茂名市范围内三家婚姻登记处,发现情况不虚,新人们的登记消费多在百元以上。 化州市5对登记新人消费均超百元 近日,记者来到化州市民政局婚姻登记处,进去便是婚姻服务中心柜台。 柜台后面提供婚姻登记咨询、复印、缴费等服务还有结婚纪念品出售,纪念品包括结婚证珍藏盒、结婚纪念册、结婚纪念章、礼品袋等,四样礼品价格总共为80元。 记者看到,有一对前来登记的新人进来后,在“婚姻服务中心”的服务台出示了双方的身份证和户口本。站柜台的一位工作人员向他们讲解婚姻登记的流程,刚好他们没带照片,这位工作人员建议他们可以在办证室里照,几分钟就能取出来。果然在花了30元后,新人们拿到了合照。 之后,在这位工作人员的热情劝导下,这对新人又掏了80元买结婚纪念品,然后才来到结婚登记大厅登记。记者在此暗访的一个小时内,共有5对新人前来登记,经过遭遇都差不多,消费都超过百元。 随后,记者询问化州市民政局局长:“为什么不按有关规定将婚姻登记处和婚姻服务中心分开呢?”该局长以正在开会为由没有回答。 化州市婚姻服务中心提供的相关数据显示:今年1月份办理结婚、补发结婚登记1435对,发放结婚纪念品1372套。每月上千对的新人在结婚登记时,只花费了9元工本费而不进行其他消费的新人不足100对。 高州市卖纪念品阿姨“循循善诱” 记者又来到高州市民政局大楼二楼婚姻登记处暗访,看到一边是婚姻登记大厅,一边是婚姻服务中心,中间有一个服务台。服务台后面坐着一位阿姨,台上有“咨询处”的字样。当记者问阿姨是婚姻登记处的工作人员,还是婚姻服务中心的工作人员时,阿姨笑而不答。 这时,有一对新人到来,阿姨向他们讲解办证的流程,并指着旁边墙上的纪念品公示牌说:“结婚是一辈子的大喜事,要多买点纪念品回去,留个纪念。”这对新人果然禁不住这位阿姨的劝导,花80元买了纪念品。 茂南区服务中心楼上才是婚姻登记处 在茂南区婚姻登记处,记者看到二楼门口有“婚姻服务中心”的牌子,走到三楼才是婚姻登记处。也就是说,前来登记的新人,必须经过婚姻服务中心的门口,才能到达婚姻登记处。 记者在现场看到,新人在三楼进行登记时,每当新人没有带证件复印件或者证件合照时,婚姻登记处的工作人员就让他们到二楼的服务中心区复印或者照相。而现场有位中年妇女则负责劝导登记完毕准备离开的新人到二楼去买纪念品。 其实早在2004年,民政部就下发了《关于严格制止借婚姻登记乱收费的通知》,该《通知》要求:“婚姻登记机关必须和婚姻服务机构严格‘分家’,取消任何非自愿收费服务项目和各种‘搭车收费’”,“严格区分婚姻登记与婚姻服务的界限,做到婚姻登记与婚姻服务的人员、场地及收费三分开,禁止人员混用、场地交叉、收费混合的现象发生。”然而这项规定在茂名显然没有得到很好地执行。(赵南坚 孟伟旭 赵映光 谢泽楷) |
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