在创先争优活动中，广东茂名市委书记邓海光同志深入到该市行政服务中心调研，检查该中心的试运行情况，指导加快市行政服务中心建设步伐。邓海光同志强调，必须认真按照市委、市政府的要求和部署，高度重视支持市行政服务中心建设，努力打造“为民便民利民”的一站式服务窗口和招商引资金字招牌，推动创先争优活动深入开展。

　　实施行政审批“一站式服务”，营造便民利民为民服务的良好环境。茂名市委、市政府于今年3月份决定在原市投资服务中心基础上组建市行政服务中心，实行全市行政审批一站式服务，打造全市统一化的行政审批服务平台、投资项目联合审批服务平台、公共资源交易平台、便民服务平台、行政审批监察平台、信息系统平台，特别要设立行政“服务窗口”，市直、中央和省驻茂单位的行政审批和行政服务事项和涉及的收费项目，必须集中到市行政服务中心，由各部门授权“服务窗口”实行一站式办理。今年8月30日，市行政服务中心开始试运行。目前，已有36个行政审批单位、6个事业性中介服务单位进驻，比原市投资服务中心增加20个；已有65项行政审批事项、166项行政服务和中介服务事项在中心集中办理，所有审批事项均在原法定时限的基础上缩短50%以上时间；已有35个单位的主要负责人对单位派驻窗口的组长进行了委托授权。

　　邓海光书记深入到市行政服务中心（原市投资服务中心旧址），参观了粉刷一新的服务中心大厅，只见敞开式的办事窗口整齐划一，以崭新的面貌迎接着每一位到来的市民而感到高兴。邓海光书记逐一察看了每一个办事窗口，与窗口的工作人员进行亲切交谈，详细地了解各个窗口的主要业务范围、各单位是否按要求将所有业务办理都转移了过来、单位是否授予窗口审批权、业务从申请到审批要花几天时间、窗口业务量多少、单位派驻窗口多少人等等。经过一番了解后，邓海光同志认为，目前全市已有42个单位进驻市行政服务中心，这是值得肯定的，但一些单位还存在着认识不到位、应付了事等问题，主要体现为审批事项没有全部进窗口、单位没有充分授权审批、极个别单位甚至还没有派员进驻、个别单位仍然存在审批程序繁琐和办事难等问题。对此，邓海光书记要求各有关主管部门要尽快组织进行检查、督促，限时落实执行；对个别消极对待、故意拖延事项办理进窗口的单位及其主要负责人，市纪检监察部门要及时查处问责。

　　更新观念转变作风，把市行政服务中心办成“群众满意窗口”。该市行政服务中心是服务市民、招商引资的重要窗口。行政服务中心的建立和完善是事关大局、事关发展、事关民生的大事。经过各有关方面的共同努力，市行政服务中心各项筹建有序推进，试运行以来在局部领域起到了一定效果，但与市委、市政府的要求和老百姓的期望相比还有着较大差距，必须切实深化对建设行政服务中心重要性的认识，重新再动员再组织，加快市行政服务中心建设。一是市行政服务中心要认真学习借鉴天津等先进城市建设行政服务中心的成功经验，尽快完善各项配套设施，创新管理，高效运作。二是派驻窗口各单位要自觉服从全市经济社会发展大局，相互配合、多作沟通，多做为民之事、多想便民之策、多虑民生之困、多谋利民之福，进一步优化简化审批程序，下放审批权限，缩减申请材料，缩短承诺时限，创新投资项目联合审批办理新机制，实行并联审批、无缝连接，确保各个事项审批办理规范、公开、高效落实，提高审批效率。三是行政服务中心和各窗口全体同志要更新观念，转变作风，增强服务意识和能力，共同为老百姓和投资者提供热情、周到、个性化的优质服务，树立起市行政服务中心“为民便民利民”的良好形象，真正把市行政服务中心办成 人民群众满意窗口。（林保）