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茂名
商店水管漏水量陡增百倍 水费要用户买单?(图)
2011-10-21 21:12:25  来源:名升网 【 繁体】 评论:0

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得知漏水后,何女士马上更换了新水管

  平时的月用水量只有五六方水,突然有一个月的用水量增加了100倍!如此荒唐事就给茂名市区人民南路某商店的何女士碰上了。疑因埋在地下的水管出了问题,何女士的商店8月份的用水量竟达到674方,而商店平时的月用水量只有五六方。何女士称自己不知道地下水管出了问题,觉得要交这些水费非常冤枉;而自来水公司则称,出事水管属于表后管,不属于他们管理维修范围,因此,水费须由用户自己负责。

  一个月竟耗掉10年用水

  昨天,记者接报来到何女士的商店了解情况。何女士向记者出示了一份商店一年水费清单,记者从中了解到,从去年9月份到今年7月份,该商店月用水量未有超过10方的,多数月份用水量为五六方,但今年8月份的用水量竟为674方,合计水费为2143.32元,是平时的100多倍,等于是一个月用了10年的水量!

  何女士说,在抄表员来抄表之前,她都不知道发生了这么荒唐的事。直到抄表员来抄表,告诉她说水管肯定漏水了,她和店内其他人员才下楼查看发生了什么事。

  怀疑地下水管爆裂

  何女士的商店在二楼,商店水表被统一安装在楼下墙根处。记者跟随何女士来到楼下水表处看到,有一条胶管与水表连接,沿墙根往南延伸约9米,再穿进一间庙,然后再沿墙而上进入何女士的商店。连接水表的那根长约9米的胶管看起来还比较新,何女士说这是在怀疑地下水管爆裂之后换的新水管。

  “原先的水管是埋在地下的,看不到的。”何女士说,自来水公司的工作人员9月上旬来抄表时告诉她说表后水管出问题了,她下来查看,果然听到水泥地面下有水流的声音,但地面上没见有水涌出来。她怀疑水管爆裂了,水直接流到下水道去了。之后,何女士重新在水表和水管进屋处连接了一根新水管,即上文说的长约9米的胶管,且没有掩埋。换了新管后,何女士商店9月份的用水量又恢复为5方了。

  据何女士称,原先埋在地下的水管才用了两三年。她虽怀疑水管爆裂,但却还没弄清楚是什么原因导致。

  用户觉得冤枉,自来水公司称不属其负责

  何女士说,如果是店内水管漏水或厕所漏水导致用水量激增,她也就认了,但地下水管出了问题她根本不知道,觉得要交那巨额水费很冤枉。

  市自来水公司有关人员在接受记者采访时表示,在和用户签订的《广东省城市供用水合同》中,已明确了供水人和用水人各自的权利和义务,以及相关的供、用水设施产权分界与维修管理。水表前的水管是自来水公司负责安装和管理维修的,如果表前管出了问题导致用户用水量不正常,自来水公司会负责;但水表后的水管(即连接水表和屋内用水设施的水管)则属于用户自己安装和管理维修的,因此,表后管出问题自来水公司是不负责的,何女士只能自己交那笔水费。

  自来水公司有关人员还说,工作人员如果发现用户用水量比上一个月的要多出很多,会提醒用户检查水管和用水设施,比如会发用水异常通知给他们。(刘锋兰 岑稳

茂名时空网 www.mmsk.com
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