茂名
粤西四市建立消费维权合作机制
昨天,茂名、湛江、阳江、云浮(粤西)四市工商局联合举行签字仪式,正式建立消费维权合作机制。自此,粤西四市消费者维权特别是异地消费维权将更有保障。 随着市场经济不断发展,人民的生活质量不断提高,群众的消费理念、方式、结构也不断变化,跨区域消费也越来越多,随之而来的跨区域消费纠纷案件不断增多。最多的一年,市消委会曾接到过10多件跨区域消费纠纷案件。为更好地保护粤西四市消费者的合法权益,四市消委会特别建立消费维权合作机制。 市消委会负责人对记者介绍,根据该机制规定,消费者在粤西四市任何一地购买商品或接受服务时产生消费纠纷,消费者均可向消费纠纷发生地或居所地的消委会投诉。对于向居所地的消委会投诉的,由受理消费投诉的消委会及时向消费纠纷发生地消委会移转,并及时处理。这对处理跨区域的消费纠纷将起到推动作用。此外,通过建立合作机制这一平台,粤西四市消委会将进一步加强消费宣传教育,及时发布消费警示和消费提示,引导广大消费者科学合理消费;同时,四市消委会将进一步加强交流学习,相互借鉴,及时研究解决跨区域消费投诉出现的新情况、新问题,进一步提高消费维权工作水平,更好地保护广大消费者的合法权益。(梁爽 卢伟清) |
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