车主在车前挡风玻璃贴上告示维权。记者 吴昊 摄 “大家统一把车停成一排,在印发的纸张上 写清楚日期和诉求。”何先生一边给身边同伴分发事先印发好的纸张,一边招呼后来的伙伴把车辆停靠好。前日,在“3.15消费者权益日”活动现场,10余名驾驶着无牌照别克轿车的车主吸引了现场不少群众的注意力,他们和现场群众一样,前来是为了维护个人权益,但在一排崭新整齐划一的车辆衬托下,他们还是博得不少的“回头率”。 1 车主:车辆迟迟未能上牌 何先生是这次别克车主集体维权的主要成员之 一,根据何先生反映,他们的别克轿车都是去年和今年购买于我市某别克专卖店,但让他们匪夷所思的是,车到手了,牌照却迟迟未到,“ 最初新车到手的时候是没有牌照的,我想新车刚刚开始使用临时牌照再正常不过了,可让我意想不到的是时间一天天过去,我的临时牌照换了几次,现在都过期不能更换了,正式牌照还未到手。”记者在现场看到,前来维权的别克车主分别来自市区和周边县市,“有部分车主有事来不了现场,保守估计至少10个以上车主没有牌照。”其中一名别克车主如是说。 为何有那么多别克车主迟迟拿不到牌照呢?来自信宜的张先生向我们道出了个中原因,“这个4S店的老板未经客户允许,竟然私自把我们轿车的合格证等有效证件抵押给银行贷款投资,现在他下落不明,我们的合格证给银行扣押下来,所以牌照问题一直得不到解决。” 除了汽车无法上牌,有的车主甚至购车发票也没有,“我的车是去年5、6月份购买的,当时对方以发票暂时短缺为由没有向我开具发票,在我再三要求下对方表示过几天可以拿到发票,我想这么大的专卖店应该信得过,可没想到发票一事就这样不了了之了。”陈小姐说起自己的遭遇十分无奈,许多车主表示,自己的轿车临时牌照已经过期,又没有上牌,开车上路是违章行为,只能摆在停车场放着,“我们至少有十余辆车没有牌照,价值几百万,再这么下去,我们的车就变成了一堆昂贵的废铁了。” 2 别克专卖店人去楼空 更加让车主们大为恼火的事情还发生在后面,在客户遭遇如此大的售后问题的时候,这家别克专卖店不仅没有为客户采取积极的补救措施,反而处处逃避,最后还溜之大吉,“我们每次去交涉,他们都是逃避或者推托,现在老板索性关门走人了。”随后,记者根据车主指引前往该别克专卖店,专卖店位于茂南大道北侧,该店店面规模较大,一共有两层,楼面由白色墙体和落地玻璃组成,但镶嵌在店铺墙壁上的字体已经掉色,广告牌已经破烂不堪。记者走近店铺门口,看见店铺大门紧锁,玻璃大门外张贴着一张告示,告示显示该店铺租用的经营场地已经超期且欠租,要求租方三日内撤离。记者透过大门 玻璃看见店内已经 没有车辆摆设,其他设备则基本维持原样,但早已人去楼空。 3 消委会:车主可通过合法途径维权 随后,张先生作为别克车主代表,向市消委会工作人员递交了投诉申请表,消委会工作人员在了解了车主们的基本情况后表示,车主需要向市消委会出示购车发票等证明,经调查如果情况属实,消委会和相关部门会对汽车专卖店作出处理,车主还可以通过法律途径切实维护个人权益。(成果阳) |
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