茂名
市国税实行便民办税 10月底8大业务实现全市“同城通办”
为有效提高纳税服务水平,优化纳税服务质量,市国税局积极贯彻落实“便民办税春风行动”,坚持“管理有区域、服务无界限”的理念,在化州市国税局今年4月起先行试点的基础上,从8月1日起至10月31日,在全市范围内全面铺开部分涉税业务“同城通办”工作。 全市“同城通办”以纳税人业务需求为着眼点,打破属地管理,简化和优化办税业务流程,提升基层业务操作权限,提高税收管理服务效能,为纳税人提供更为优质、高效、规范、透明的纳税服务。工作分两步推进:第一步,在8月1日起推行各区(市)国税局“同区(市)通办”;第二步,在9月1日起在全市范围内推行“同市通办”,10月31日前完成全部推行工作。目前,纳入区(市)域“同城通办”范围的涉税事项有税务登记、申报征收、发票发售、发票验旧、代开发票、税控器具报税、专用发票认证、税收证明、自助办税终端业务等8大项18小项。 涉税业务“同城通办”,受到了广大纳税人的普遍欢迎。以化州市国税局试点为例,自4月1日推行“同城通办”至7月31日申报期结束,该局各办税服务厅办理跨辖区业务总共1,074笔,办税效率大幅提高,初步实现了涉税业务“就近、快捷、高效、畅通”办理,整合了纳税服务资源,优化了办税流程,切实减轻了纳税人办税负担,提升了纳税人的纳税服务满意度。 “同城通办”的开展,一方面赋予了纳税人办税的自由选择权,纳税人可以根据服务质量的高低和办事距离的远近来自由选择办税场所;另一方面解除了地域限制,流动的服务对象引入了协作竞争,纳税人有了比较,也给基层国税部门带来了紧迫感和危机感,从而激励国税干部树立竞争意识,全面提升纳税服务水平。(朱小雪) |
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