茂名
市质监局代码窗口优质服务获殊荣
连续8年被评为市文明“窗口” 近日,市质监局代码窗口被市政府投资服务中心评为2008年度文明“窗口”,至此该窗口已连续8年获此殊荣。 该“窗口”认真落实市政府投资服务中心提出的运作管理规定,认真贯彻实施《行政许可法》,做到依法办事,严格管理规范运作,全体人员团结协作,扎实工作,开拓创新,求真务实,热情、优质、廉洁、高效为群众办事,深受广大群众的好评。“窗口”不但把办事范围,办事须知,办证程序、承诺时间、收费依据及标准、办公地点、联系电话和举报投诉电话上墙,并打印成小册子提供给群众,还精心制作了各类型机构代码证申报表填写式样和应提供的有关证照样本及交款银行、复印部“窗口”等贴在墙上,还备好椅子、沙发、笔墨、纸张、印泥、老花眼镜、饮水机等方便群众办事。每天到“窗口”办事的人很多,经常挤得满满的,但工作人员对每位前来办事和咨询人员都做到热情招呼,礼貌待人,有问必答,百问不厌,认真解答群众的咨询,介绍代码的用途和意义以及相关法律法规,并做到一次性告知和认真落实首问责任制,避免办事人员多次往返。热情指导办事群众填好代码申报表,做到主动、热情、优质、高效为群众和投资者服务,让办事群众高兴而来,满意而归。2008年,该窗口受理并办结组织机构代码证共10522宗,代码档案资料扫描3627份,圆满地完成了“窗口”各项工作任务,未出现群众举报投诉现象,而且受到广泛好评。(梁雪玲 梁武) |
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