茂名
玛姬形象名店公布退款电话(图)
记者 黄楚凡 摄 市区光华南路一间停业装修并在铺头贴了说明的玛姬形象名店,因工人不慎将说明撕毁,造成众多顾客误为老板“卷款走佬”。经本报报道(详见本报5月12日第18版)后,老板意识到工作疏忽造成顾客误解,于是找到记者作出解释并向社会公布退贵宾卡余额的联系电话,并派出专人负责退款。 昨日,记者接到消息来到光华南路玛姬形象名店铺头前,发现卷闸门上贴有两张“因铺头装修暂停营业,有顾客要退贵宾卡余额的,请联系李生,对造成顾客不便和误解之处特致歉……”的公告。一位站在铺头前准备来退款的阿姨说,原来这个老板不是“走佬”,公布了退款联系电话还道歉,态度诚恳,这个老板还是讲信用的。 当日事件发生后,该店老板主动找到记者,说明了玛姬形象名店系因装修暂停营业,当时没向有关顾客公布退贵宾卡余额的联系电话,引起部分顾客误解等情况。在意识到工作有疏漏失误后,马上作出补救措施,在店门公布了退卡内余额的联系电话,并向有关顾客道歉,得到顾客谅解。(黄楚凡) |
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