茂名
新房装修60块地砖有色差
装修中发现材料出问题,是每位市民最头痛的事。近日,市民林先生装修新房时,地板砖出现色差让他非常烦恼。后经市消委会从中调解,事情得到合理解决。 近日,林先生为了装修新房,在市区计星路陶瓷城一陶瓷店看中了一款规格为60cm ×60cm 的米黄色耐磨地板砖,并以每块6.3元的价格,分两次购买了155块地板砖。在铺好地板砖后,林先生才发现在155块砖中有63块存在色差,使他非常气愤与无奈。在与陶瓷店协商无果的情况下,林先生向市消委会作出投诉,要求对方换回色差的63块地板砖,并赔偿工钱和水泥。 市消委会工作人员根据林先生的情况,认为陶瓷店与林先生都存有过失。一方面,陶瓷店出售给林先生的地板砖出现色差;另一方面,林先生没有及时发现问题,地板砖已全部被使用,无法完整取出退还给陶瓷店。经过市消委会耐心调解,双方达成协议,林先生与陶瓷店各承担一半责任,由陶瓷店向林先生一次性补偿200元,使林先生的烦心事得以解决。为此,市消委会建议消费者购物时应认真验货,及时发现问题,及时向经营者反馈情况,确保消费者自身权益。(周燕红) |
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