茂名
全市开展服务领域消费者评议活动
昨天,记者从市消费者委员会了解到,市消委会从即日起在全市范围内开展服务领域消费者评议活动,并从物价、卫生局、建设局等部门聘请了8名人员为消费维权义务监督员,昨天召集义务监督员布置相关工作。 本次评议活动主要针对房地产、保险、银行、医院、教育、旅游餐饮、家电售后、快递、网购、汽车销售等与广大人民群众生活息息相关、消费者意见较大的行业开展。评议内容包括价格收费、公平交易、信息发布等方面。此次消费者评议活动,将通过媒体宣传发动广大消费者积极参与活动,发放调查问卷,在媒体上、网络开设专栏,收集消费者受损害案例、消费者遭遇霸王条款或不平等对待等情况;组织义务监督员或消费者代表对被评单位进行体察、明查暗访,收集被评单位在收费、公平交易和服务等方面是否存在设置消费陷阱、不平等格式条款或霸王条款等消费潜规则;再由消委会牵头组织被评单位主管部门、律师团、义务监督员、消费者代表等与被评单位座谈,指出存在问题并提出限期整改意见,以期切实解决广大人民群众最关心、最直接、最现实的消费问题,创造和谐消费环境。(冯小飞) |
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