广播电视台广告的播出、编排是否合理？茂名何时推进数字电视整体转换工作？昨天上午，茂名市广播电视台有关领导作客“民声热线”节目，为群众详细解答关于报装有线电视、故障投诉等热点难点问题。

　　吴先生：请问贵台的广播电视广告是依据什么来播放的？针对医疗广告不规范，编排不合理的情况，贵台有推行什么举措吗？

　　答：国家广播电影电视总局颁发的《广播电视广告播放管理暂行办法》第十七条规定：广播电台、电视台每套节目每天播放广播电视广告的比例，不得超过该套节目每天播出总量的20％。据目前我台的情况，每天播放出的广告总量还不到13％。

　　针对医疗广告不规范，编排不合理的情况，我台将严格规定新闻节目前后禁止播出医疗广告，敏感广告不安排在用餐时间播放。净化医疗广告语言与画面，统一使用规范的医疗用语。加强广告业务员和制作人员的业务培训，严格遵守广告法、国家广电总局对广播电视广告的各项规定。同时，分期分批组织广告制作人员学习培训，提高广告制作水平。

　　陈先生：广州、广西等地都推行了有线数字电视，请问茂名何时才能推进数字电视整体转换工作呢？

　　答：我们将会从今年底或明年初着手推进此项工作。11月8日，广东省广播电视网络股份有限公司茂名分公司正式挂牌成立，该公司成立后的首要工作就是着手推进市区的有线电视整体转换工作。为了让广大用户顺利从模拟向数字电视过渡，根据有关政策，在推进数字电视整体转换过程中，对用户是免费赠送机顶盒的。但对拖欠有线收视费的用户，将不能免费获取数字电视机顶盒。希望尚欠费的用户尽快在今年底前到我们的缴费服务厅办理补缴手续，避免影响正常收看电视节目。

　　问：有线电视收费对困难职工有什么优惠政策？

　　答：根据国家有关政策规定，对下列情况的人群可减免有线电视收视费：一，领取《城乡居（村）民最低生活保障金》的，可享受有线电视基本维护费50％的优惠政策；二，无子女无生活来源的孤寡老人，凭当地民政部门核发的《五保供养证》，可免收当年有线数字电视基本收视维护费。

　　张小姐：贵台目前每月收取17元的收视维护费的依据是什么？

　　答：根据国家有关管理规定，有线电视是有偿服务，用户有收看的权利，也有缴费的义务。1994年2月3日广播电影电视部第12号令《有线电视管理规定》第十四条：有线电视台可向有线电视终端户收取有线电视建设费、收视维护费。目前，收取有线电视用户每月每户17元收视维护费这一标准，我台是严格按照省物价部门（粤价〖2000〗306号）文件的有关规定执行的。据我们调查，我省大部分地级市的广播电视部门都是按这个标准收取收视维护费的。

　　节目中，居住在茂南区石鳌塘居委会铺仔岭村18号的谭先生来电反映，到了晚上他家电视的信号较差，电视画面有较多雪花，且其附近的有线电视用户都有相似的问题。茂名市广播电视台有关领导对谭先生反映的问题十分重视，承诺派出技术人员前往谭先生家中了解具体情况并为其解决问题。昨天下午，记者随技术人员前往谭先生家中。据谭先生父亲谭伯介绍，白天收看电视一般没问题，只是稍微有点模糊，但到了晚上7时之后，电视画面不仅出现雪花，而且伴有杂音，这种情况已持续两个月。在他们村附近区域的其他有线电视用户也出现这种现象。技术人员详细检查了谭伯家中电视机及天线线路等情况，表示当天下午谭伯家中电视机收看情况较为正常，未出现雪花情况，具体是哪些原因还未能下定论。据相关负责人分析，出现雪花的情况大致有两个原因：一是同条线路的某个用户在晚上收看电视时，由于漏电而造成送电干扰，影响其他用户正常收看电视，这需要附近住户开启自家电视机，进行排查，才能查清是哪家用户存在问题；二是可能晚上有用户私自偷接线路以致短路，造成信号差。谭伯对于茂名广播电视台技术人员的相关答复和服务态度表示满意。技术人员表示，将与谭伯保持密切联系，继续关注跟踪此事，确保用户正常收看收听电视。（李宇玲 周宏卫）