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茂名
茂名去年共受理消费投诉307宗 挽回损失227万(图)
2011-03-15 08:08:46  来源:名升网 【 繁体】 评论:0

表彰维权律师 甘杨松 摄

市领导卢方圆(前右一)、陈国隆(前右二)给维权律师颁奖 甘杨松 摄

  今天是“3∙15”国际消费者权益日。上午,我市在明湖商场门前隆重举行纪念消费者权益日活动。市人大常委会副主任、市总工会主席卢方圆,市政协副主席陈国隆出席活动。

  去年,全市各级消委会不断创新消费维权工作机制,完善消费维权网络,认真受理消费者投诉,积极保护广大消费者合法权益,维护社会和谐稳定,取得了较好成效。一年来,共受理消费者投诉307宗,解决率99%,为消费者挽回经济损失227万元。

  活动要求,全市各级消委会要不断加强学习,提升消费维权的能力和水平,积极探索消费维权源头治理机制,加强消费教育和消费引导,不断创新消费投诉受理平台,全面推进“一会两站”建设,完善基层消费者投诉网络,提升服务效能,确保消费者投诉件件有着落、事事有回音,努力为消费者排忧解难办实事,切实保护消费者合法权益。(梁爽 罗玉玲 卢伟清

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