近年来，茂港区国家税务局牢固树立正确的税收政治观、税收经济观、税收服务观和税收和谐观，坚定不移地抓好政治文明、物质文明和精神文明，有效促进各项工作跃上新台阶，塑造了国税新形象。该局先后被评为“全国税务系统文明单位”、“茂名市固本强基工程示范点”、“茂名市‘百佳’劳动竞赛十佳职业道德建设单位”和“茂港区文明单位”。

　　讲政治，以德治队保廉政。紧抓“以人为本”这个关键，把精神文明建设与税收日常业务工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。通过狠抓干部职工的思想政治教育、税务职业道德教育和业务技能培训，极大地增强了全体干部职工爱岗敬业、忠于职守、献身税收、服务社会的职业道德意识和搞好税收工作的自觉性和积极性。整个局形成了高度团结、奋发向上的良好风貌。同时，该局把党风廉政建设作为一项重要工作来抓，先后制订了《反腐保廉达标责任制》、《行风建设责任制》、《行政执法责任制》等一系列制度，还在系统外聘请特邀监察员，加强内外执法监督，有力地提高了广大干部职工的法治意识和廉政意识。

　　讲正气，依法治税保收入。清欠、严查、细管是区局组织收入的“三大法宝”，促使区局连年顺利完成了上级下达的税收收入任务。一是清欠，组织力量对欠税户和“钉子”户进行深入摸底，积极寻找线索，并联同公安部门，开展全面清缴欠税的行动。二是严查，组织开展了对税负偏低、纳税申报异常企业的专项评估检查，促使香精香料、商贸、塑料制品三大行业的税负明显提高。三是细管，把纳税总额前30名或年纳税总额10万元以上的企业列为重点坚控对象，建立起重点税源企业档案，实施有效坚控和跟踪管理。

　　讲文明，优质服务树新风。不断加大投入，创造优美环境，为纳税人提供热情服务，建立了良好的征纳关系。区局的所有办税窗口都推广落实了限时服务承诺制、首问责任制、办税公开制等，主动接受纳税人的监督，提高了办税的透明度和公正性，有效杜绝了内部互相推诿的现象。同时，主动从维护纳税人的权益出发，出台了不少便民、利民措施，如印发宣传服务卡，公开监督、咨询电话等，及时为纳税人解答疑难问题，树立了良好的国税形象。

　　讲和谐，搭建干事创业大平台。在资金有限的前提下，加大对基层的投入，完善和更新基层分局的硬件配置和系统网络建设，切实改善了基层办公环境和办税环境，促进了基层和谐。对局内干部职工坚持“五必访”、“四关心”：即婚丧嫁娶必访、生病住院必访、生儿育女必访、家庭困难必访、思想有情绪必访；关心干部职工的生活、学习、工作、进步，让国税干部感受到国税大家庭的温暖，有效保障了广大干部职工身心健康，大大促进了内部和谐。（王全明 叶春娜）