信宜
信宜白石信用社员工识破骗局挽回损失1.2万
日前,信宜市白石信用社业务人员凭借丰富的经验,识破一宗信息诈骗案,成功挽回客户损失12000元。 7月20日中午,冒着濛濛细雨,客户李女士急匆匆地来到白石信用社营业网点,说要办理一笔存款业务。当班业务人员发现她所要存入的账号并非本地的,于是询问她存入账号是哪里的。她开始说是本地的,后来又说是广西的。很明显,客户本人对存入账号并不熟悉。业务人员凭借丰富的经验以及高度的警惕性,察觉事情有蹊跷,于是做出了更详细的询问。从而知道,李女士是收到短信,说她外甥生病了,急需用钱,让她存的钱。业务人员马上意识到,这有可能是一宗信息诈骗案。于是很耐心地向她解释,有些骗子,专门利用发信息,告知其在外地的亲人生病或者出车祸,急需用钱,从而骗取钱财,希望她能谨慎点,去核实信息的真假,再做出是否存款的决定。可李女士非常焦虑,她坚信那信息是真的,让业务员赶紧给她办业务。在业务员的再三劝阻下,她就拿起手机,直接打电话过去说:“信用社的职员说你是骗子。你说,你是不是骗子,是不是在骗我的钱啊?”业务员见事情有点出乎意料,于是一边再耐心地向她解释,稳住她,一边打电话给她儿子。后来经过确认,她外甥好好的,这的确是信息诈骗,成功地挽回了李女士12000元的经济损失。(苏志坚 成丽娟 韦林青) |
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