结婚纪念品的价格在婚姻登记处的一个角落公示，负责人说这是由结婚登记对象自愿购买。图中的纪念品价格为80元。 茂名晚报记者 周翔 摄
　　
　　近日，化州市中垌镇一对新人向本报投诉，其在化州市民政局婚姻登记处办理登记手续时“被消费”了，很多自选的服务项目未被明确告知，糊里糊涂地多花了不少冤枉钱。昨日，记者前往该登记处探访，获知除了9元结婚证工本费属规定收费项目之外，其余费用均属自选消费项目，新人可自由选择是否购买这些服务。

　　新人投诉 “登记时被宰了”

　　2月14日，西方情人节，不少情侣都选择在这一天登记结婚。当天，化州中垌镇的一对情侣也选择在那天到化州市民政局婚姻登记处办理结婚登记手续。不过，办完手续之后，他们觉得自己“像小猪一样被人宰割了”。

　　他们说：2月14日，我们在化州民政局登记结婚，花了155元。首先是照结婚照30元，复印户口本和身份证95元。在给95元时，我们问了什么东西要这么多钱，工作人员没有回答。随后填了资料拿证时“被拍照留影”又交了30元，然后给了我们一个装有结婚纪念册的红色袋子。在这整个过程，民政局的工作人员没有问过我们这些当事人是否意愿接受他们提供的“加钱服务”，更没有任何收费条据。这远远超过了国家规定婚姻登记的9元钱。

　　记者探访 工本费之外的属自选服务

　　昨日，记者来到化州市民政局婚姻登记处，向工作人员询问办理结婚登记所需的材料及相关费用。一位工作人员回答，带上户口本和身份证原件，带上100多元。记者进一步询问，她则称，相片可以到这里照，30元5张，自己照了相片拿过来也行，纪念品如果你想不要也可以不买，一般新人都会买。

　　随后，记者表明采访意图。该婚姻登记处的负责人解释，收费情况是这样的，9元结婚证工本费、6元复印费、80元纪念品，其中后两项是由新人自由选择，而30元结婚照及30元颁证照是由照相馆收取的，不属于婚姻登记处的收费。

　　部门回应 提供自选服务是为方便新人

　　对于投诉一事，该婚姻登记处负责人称投诉者反映的是事实，“因为2月14日有200多对新人扎堆登记，当天工作人员加班加点为新人办手续，可能忙不过来没有一一提醒新人纪念品、复印等项目可以自由选择是否购买，造成个别新人对收取的费用存在误解，认为我们没有征求他们的意见。其实我们一直都公示了收费项目的，明确了自愿消费原则，尽量做到价格透明。”

　　据了解，大多数新人在办理登记手续过程中，都购买了结婚纪念品。该婚姻登记处的统计资料显示，去年10月，在该处登记结婚或补办结婚证的共1767对，发放结婚纪念品1688套，仅79对夫妇没购买；11月，1749对新人中仅63对没购买；12月，918对新人中87对没购买。然而，有部分市民反映，若非新人主动提出不购买，通常婚姻登记处的工作人员不提醒新人可以不购买结婚纪念品。

　　“婚姻登记处为新人提供结婚纪念品、复印等服务，以及照相馆进入婚姻登记处提供照相服务，都是为了方便新人。因为民政部门要求我们为新人提供拍颁证照的服务，所以我们请了外面的照相馆进来服务。”该负责人称。但是，为何购买结婚纪念品后，新人拿不到发票？其回应，因为物价局对结婚纪念品无批复价格，由市场调控价格，因此拿不到发票。

　　市民热议 双方都有责任

　　对于结婚登记的事，不少市民都表示，人生只有一次，只要能顺利地办好手续，即使要花点冤枉钱也认了。谈起结婚登记的自选服务这个问题，同样在2月14日登记结婚的张先生说，“身份证复印是任何一间店都做得到的，但工作人员直接指引我在登记处内的复印店复印，我也不好意思跑到外面去复印，明知被宰了也不能出声，其他新人都没意见呢，我一个大男人还能为这点钱斤斤计较吗？再说了，在‘求人办事’的情况下，只能言听计从，工作人员说要怎么办我就只能怎么办，只要顺利地拿到结婚证就行。在复印时，工作人员递给我一袋东西，后来知道是婚姻生活指南和结婚纪念品之类的，她没对我说这个可以不买，后来收钱时说多少钱我就给了多少。如果工作人员明确说明可以不买那些东西，我不一定会买。但没有把话挑明就把纪念品塞到我手里，没和我商量就帮我拍照留影，我当着那么多人的面，尤其是当着老婆的面，肯定会掏钱买下来了。”

　　有市民认为，出现文中投诉者的情况，新人有一定的责任。“现代人的文化程度提高了，对于民政部门的提醒，只要稍加留意就能知道。如果连看都不看公示而被多收了费，自己也有一定责任。”（林夏 吴祖光）