4月13日，高州市消委会接到一位湖北省罗女士的电话投诉，称其在网上向高州市某大厦二楼服装部订购一批价值940元的服装，并于本月12日通过中国建设银行湖北分行将940元汇到对方提供的帐号，但却一直没有收到货物。情急之下，罗女士联系到该服装部，服装部人员说，已委托高州市某快递公司发货。很快，罗女士接到了该快递公司的电话，说要代收货款，要求罗女士再汇940元才能发货。罗女士感觉到不对劲，于是拒绝了该快递公司的要求，同时再次与服装部联系，却被告知要按快递公司提出的方式再次汇款才能发货。最后，罗女士提出，如果不能正常收货，那么请退回货款。经过多次电话协商，罗女士都没得到该服装部的正面回答，最后竟连电话也打不通了。罗女士认为该服装部存在欺诈行为，遂拨打高州市消委会投诉举报热线寻求帮助。

　　接到罗女士的投诉后，高州市消委会工作人员立即会同辖区工商所执法人员展开调查。经调查，该快递公司没有任何登记注册记录，提供的地址也是假的，高州市某大厦二楼服装部也是子虚乌有。由于该行为涉嫌网上诈骗，高州市消委会的工作人员及时回复罗女士告知相关情况，并指引她尽快向所在地公安网监部门报案。

　　目前，高州市消委会针对类似罗女士网上购物遭遇诈骗的情况，正着手采取在电视台、电台滚动播报、播发手机短信、发放宣传单等形式，向消费者发布网上购物警示，提醒广大消费者在网购时应把握好“五查看”，谨防网购被骗：一是查看是否有营业执照；二是查看是否有价格陷阱；三是查看汇款是否到公司帐户，尽量使用支付宝等第三方支付平台进行交易；四是查是否能提供货到付款；五是查最近网上是否有成交发货记录和信誉度评价。（成城 陈华生 陈静）