手指之处可见一枚香烟头 记者 吴祖光 周翔 朱焕 摄

    昨日,高州市民涂女士致电本报,反映其日前在该市金×湾商场购买了一些凉拌素菜,竟发现菜中拌有一枚香烟头,令她几天来想起就恶心欲呕｡ 为此,她曾与商场有关管理人员交涉,希望得到合理的解释以及适当的赔偿,但双方至今仍然协商未果｡目击:凉拌菜中有一枚香烟头

    昨日下午,记者前往高州了解情况,首先联系涂女士进行采访｡

    涂女士从家中拿出一个塑料袋子,还是冰凉凉的,显然是刚从冰箱中取出不久｡ 塑料袋子是透明的食品包装袋,里面装着一些黄白色的凉拌素菜,袋中用青色的塑料胶布缠绕封贴着｡记者略一观察,果然很容易就看见在凉拌菜中,夹杂有一枚黄色的香烟头,香烟头的一端还残留有焦黑的痕迹,显然是被人吸完了的｡

    “从商场买到凉拌菜至今,我一直都未曾打开过塑料袋口,这香烟头是在商场中就已存在于凉拌菜里的了｡ ”涂女士这样对记者说,“这些凉拌菜已经受到了污染,不敢吃了｡ ”顾客:想起那香烟头就恶心欲呕

    涂女士告诉记者,7月17日下午4时30分左右,她与大嫂一起到金×湾商场购物｡ 其中花129元买了一些凉拌素菜,是商场营业员分两袋装好的,一袋大些一袋小些,购买点就在商场一楼超市里｡ 当时,她及大嫂并没有留意到袋子中有什么异样｡待回到家中之后,她欲拿出一些凉拌菜给左邻右里当场分享｡在拿起其中小一些的袋子时,大嫂眼尖,赫然发现袋中的凉拌菜之间,竟然拌有一枚香烟头!大家闻讯,纷纷围拢察看,证实的确是这样｡

    “我当场就觉得恶心极了,此后几天来想起那黄色的香烟头就直想呕｡ ”涂女士说｡ 据她称,发现香烟头后,她马上与一名亲戚带着这袋凉拌菜回到商场,找营业员及管理者讨说法以及索赔,双方为此协商不下,次日继续协商,仍无结果,此事一直拖到现在还没有解决｡商场:愿给顾客适当赔偿及奖励

    记者随后来到金×湾商场进行了解,商场一名姓朱的部门负责人解释说,自出现此事之后,商场方面非常重视,一直采取积极态度与顾客协商,并愿意对顾客作出相应赔偿及适当奖励,但因顾客要求过高未能达成一致｡

    朱先生说,他们商场类似的凉拌菜从选择材料到加工成品都有严格的卫生要求,并都有相应的卫生许可证等合格手续｡ 凉拌菜中夹杂有香烟头之类的事情,以前从没发生过｡这次姑且不论香烟头是否在顾客购买装袋封口之前就已经存在于凉拌菜中,单就这件事商场方面已经积极面对了,愿意给予顾客相应的赔偿,并给予一定的资金奖励,主要是为了奖励其“提出了相关问题,促进商场发展进步”｡但顾客要求有些脱离实际,双方因此暂时未能协商解决｡ 希望顾客能真诚配合,和谐解决问题｡（吴祖光 周翔 朱焕）