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人物名片 金梅，茂名籍甘肃兰州人。 苏东坡曾说：“古之成大事者，不惟有超世之才，亦有坚韧不拔之志。” 坚强的意志是一个人成功的必要心理素质。 世情冷暖，浮浮沉沉。在这个厚厚重重、坎坎坷坷，片刻日落、片刻日升的人生之旅，只有坚持不懈、持之以恒，才能完美地实现自己的人生理想。 金梅，就是一个“有坚韧不拔之志”的女人。 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。倘若没有坚韧不拔、锲而不舍精神，无论是谁，怕是永远也到达不了自己人生的巅峰，自然也品不到人生的浓香…… ——“人在他乡的故事”采访手记 印象篇 只留清气满乾坤 最近，本报“人在他乡的故事”采访团交给笔者一项任务——采访金梅。 关于梅，不论从生长环境、颜色、姿态等方方面面，皆因“不受尘埃半点侵”和“傲霜雪”的品格，从古代始，“惹得诗人说到今”。咏梅的诗作及其画品数不胜数。笔者不是诗人墨客，实在不敢班门弄斧。好在后来了解到，要采写的金梅，并非古今诗人墨客笔下的物理界乔木类的梅树梅花。她是广州金宇物业管理有限公司董事长、茂名民营商会常务副会长、广州茂名大学生促进会导师。 “金宇物业”，是金梅在茂名创业，用汗水与心血浇灌的一块金字招牌。 金梅是位70后女性，出生在甘肃兰州，落户茂名。 金梅创建的“金宇物业”，自2005年第一个“团体型”大客户开始，至今在茂名已拥有几十个业主，遍布茂南、电白、化州、信宜等地。目前，公司物业管理队伍保洁员、保安员从开始时的几个员工不断发展。如今，公司已成为省内以至国内服务一流、管理一流、较具规模的物业管理服务团队，口碑载道。 公司物管业务蒸蒸日上。到2013年，广州、湛江等地同样闪动着“金宇人”的倩影。 十载耕耘，栉风沐雨。在茂名人的眼里，金梅以及她的“金宇人”宛如在油城大街小巷绽开的一朵朵红梅，清香缕缕，引人注目。 在采访金梅时，笔者问她是如何把物业管理工作做得如此出色?“我感谢茂名给我一个创业的平台，也感谢茂名人能接纳我”，她说，“我们‘金宇人’的宗旨是以人为本，追求卓越;我们的责任始终服务好业主;百姓对美好生活的向往，就是我们‘金宇人’的奋斗目标。” “轻盈照溪水，掩映下瑶台”。如果说，古往今来，诗人墨客写梅画梅都喜欢以女性寓之的话，而我们眼前的金梅如同一枝飘逸雅致的红梅。 她举止优雅，有如梅。如梅之淡雅;如梅之刚强，充满青春活力。 ——她，就是金梅。 诗曰：吾家洗砚池边树，朵朵花开淡墨痕。不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。 奋斗篇 家家门巷尽成春 1990年，金梅毕业于广东行政学院。 其实，每一个人从少年时代开始，都在为自己的未来设计着理想。也许很多人在上小学到中学时期，大都写过这样的作文：“我的理想”。说的是当科学家、教师，或者是当一名解放军，保家卫国等等。金梅也想当一名教师，教书育人。然而，当她走出大学校门那一刻，她才明白现实与理想是不能划等号的。她的第一份工作是湖北的一家小工厂。 没多久，好强的金梅却辞工回到家乡当个体户，开了一家小书店。 1996年国庆节期间，金梅来到了茂名。 这一年的9月，15号台风“莎莉”重创茂名。尽管茂名遭受了这场东南烈风的袭击不久，但在金梅眼里，节日的茂名依然是那么祥和，那么热烈，还有浩瀚无边的大海，让金梅心里有说不出的兴奋和愉快。 当时，她从报纸新闻中还发现了各地在积极救灾复产的信息，聪慧的金梅却看到了自己创业的商机，也看到了自己创业的曙光。于是，她告诉了大姐，两人商议开家政公司，开展上门清洁卫生服务。她的这个想法得到大姐的赞同，两人一拍即合。 不久，一个叫“金宇清洁服务公司”的牌子亮了出来。这就是广州金宇物业管理有限公司的前身。 这本来并不是一份什么休闲舒适的工作，为了把工作做得更好，一脸稚气的金梅竟然一不做二不休，不顾家人反对，独自把自己的户口“迁入”茂名。金梅说，想让自己真正融进茂名，融入茂名人的生活，包括成家立业。 在茂名，金梅也成了当时大学生自主创业的榜样。 带着北方口音的茂名人金梅，开始一边“招兵买马”，一边包揽家政业务。 2005年，金梅正式以“金宇物业”公司名义与茂名一家大企业签下托管业务。她耐心细致的管理与服务温暖如春，赢得了业主一致赞赏。 “物业管理”，英文property management。金梅翻开这本厚重的人生之作的第一页。 谈起自己在茂名的发展，金梅充满自信地说：“奋斗的青春最美丽!” 诗曰：挥毫落纸墨痕新，几点梅花最可人。愿借天风吹得远，家家门巷尽成春。
金梅与参加公司年会的员工们一起 记者 康乾 摄 管理篇 未话寻常草木知 “金宇物业”在茂名已人尽皆知。但它的发展壮大在物管界却一直是一个谜。 “金宇物业”不仅在茂名响当当，在湛江、佛山、深圳、福建、江西等地也成立了分公司。目前，省内各地长期固定物业管理服务已具有相当规模。在茂名，除原有的老客户外，今年9月1日，又与宏丰新城签定委托管理合约。该区住户5000户。托管业务有住户的常规管理，还有小区绿化及各类会议接待等。 2013年，在金宇物业的基础上，又组建了“广东金宇商业集团公司”，拓展电子商务、科技、金融、教育等板块，当然，核心业务仍是“金宇物业”。 金梅说，这是为打造中国前十名上市控股集团热身。 “谜面”很让人费解。 谜底更令人诧异。——它就是人们常说的两个字：管理! 对于企业管理，“可以这样说，在物业管理过程，物业管理服务能不能从构建和谐生活的高度出发，为业主做到‘锦上添花’和‘雪中送炭’，是衡量一个物业管理企业管理水平的标志。”金梅说。 目前，“金宇物业”各项管理制度健全，责任明确;内部机构设置科学，各类人员配备合理，管理规范。为了创新管理模式，公司不惜重金，投入一笔资金聘请德国专家进行管理软件开发，建立和完善了“金宇110”呼叫中心、远程监控系统。保洁员工和保安全部使用GPS定位打卡。每一个保安的巡逻必须保证“在岗在线”以及“实时服务”。 金梅称之为“品质巡逻”。 在企业内部管理上，作为领导者，金梅导入公司企业精神和文化理念，使之展示在环境中，渗透在制度里，体现在经营中，融会在行为上。公司专门成立了“金宇影视中心”，以公司员工的工作、生活为题材拍摄微电影，树立员工的团队形象，打造了金宇“美丽员工”，同时，规范员工与企业的劳动关系，切实维护员工权利，给每一个员工心里都有一个笃定的归属感，营造人心思进、共同发展的生活与工作氛围。 诗曰：微雪初消月半池，篱边遥见两三枝。 清香传得天心在，未话寻常草木知。 总顾问：吴云 梁志钊 吴土新 |
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