人物名片 陈守洪,广东星艺装饰集团佛山有限公司总经理; 陈守洪在接受记者采访 记者 陈全武 摄 茂名是我的第三故乡 “我的家乡在江西,天津兵营是我的第二故乡,茂名是我成长发展的地方,是我安家落户的地方,是我感情最深的地方,是我的第三故乡。”面对记者的采访,陈守洪如是说。在陈守洪看来,茂名是他在家乡之外的家乡,是创业之地,情系之所。 在茂名,说起装修,人们第一个想到的就是星艺装饰。“把装修交给我,您放心上班去”,一句简单的广告语,代表的是星艺装饰有限公司对客户的承诺,而将这句话做到深入人心,是陈守洪最骄傲的成就。 2003年,星艺装饰进入茂名,由于当时的市场环境和管理者经营不善,一直亏损。2007年,陈守洪临危受命,与一位同事带着12万元来到茂名,重组星艺装饰茂名分公司。来到公司,他第一时间找到上年报表,分析企业亏损原因,失败不是成功之母,总结才是成功之母。他认为,企业不在当地主流媒体做广告,没有得到用户的认可,是亏损的原因之一,陈守洪当机立断,在《茂名日报》进行强力广告宣传和推广,并且重新对客户定位并加强企业管理,效果立竿见影,不到一年时间,该公司营业额已超过了前4年的总和,实现扭亏为盈。随后,2008年,星艺装饰电白分公司开业;2010年,高州分公司开业;2011年,化州分公司开业……如今,星艺装饰业务遍布茂名各县、区,服务客户超过万户,2014年,星艺装饰茂名分公司在广东星艺装饰集团佛山有限公司39家分公司中营业收入居第三位,利润居第一位;星艺装饰已成为茂名装修行业名副其实的龙头老大。这一切,都是与陈守洪的才干与努力分不开的。“来茂名第一个月,为了联系业务,我打电话就花去了两千多元的电话费,在《茂名日报》投放广告后带来的现金只剩下几千元。”回忆那段日子,陈守洪充满感慨。 装修是一辈子的事业 陈守洪出身贫苦,当过兵,经过商,做过旅游,跑过业务,也当过管理人员,阅历可谓丰富。“直到进了星艺装饰,我才知道,我终于找到自己真正喜爱的行业。我喜欢做装修,做装修就是做朋友,做装修就是做亲戚,做装修等于做幸福,是值得做一辈子的事业。”面对记者,陈守洪如是说,“买房子装修房子,是很多人一辈子只有一次的大事,做得好不好,别人都会记得你一辈子。所以我不是把做装修当成工作,而是当成处朋友的手段,将心比心,力求做到最好。”正是陈守洪坚持这个理念,让他与大多服务过的客户都成了朋友,为公司带来不少回头客。在最近该公司举办的“年末装修保价大惠”活动中,一位客户已是第四次与星艺签约合作。“你做事,我放心,相信你。”客户这样对陈守洪说,让他感觉非常欣慰。 采访过程中,陈守洪拿出一把金光闪闪的锤子:“这把锤子是星艺质量锤。”陈守洪告诉记者,每位星艺的客户,都会收到这样一把锤子。“您有不满意的,砸掉重做!” “工地好与不好,让工地‘开口说话’”这是星艺人对客户的承诺。陈守洪介绍,星艺对质量的要求十分严格,每一道工序都有着自己的标准,同时,星艺有着自己的质检部门,在完工后首先要通过质检部门的验收才能交付客户,竣工验收时同时会交给客户一本《工程保修卡》,有些项目会保修十年。陈守洪自己也亲历亲为,经常到工地抽查检验。前段时间,陈守洪在检验一个工地时,就亲手砸掉已经完工的地板,要求返工,客户知道后此事后连声称赞:“把装修交给你们公司,我放心。”当然,这把锤子从开业至今只用过几回。 陈守洪经常告诫员工:“我们是要做一个长盛不衰的企业,不是做一锤子买卖,因此,我们至始至终要保证每一件工程的质量。” 亲如一家的团队 陈守洪是个性情中人,重情重义,豪爽大方,对待员工也如一家人。陈守洪平时十分注重团队的培养,把员工当作家人看待,只要有外地员工的家属来探亲,无论多忙,陈守洪都亲自接待吃一顿饭;有哪个员工搬了新家买了新车,他们都要放个鞭炮庆祝一下;他还组织员工举办篮球赛、生日晚会、唱歌比赛,组织各种团队训练活动。。。装修行业是一个人员流动性非常大的行业,而星艺有着自己固定的设计师、工程监理甚至施工队伍,人员流动并不大,这在业内十分难得。这一切皆归功于陈守洪对企业文化的独特理解。 陈守洪十分注重员工个人素质的提高,他要求每个员工每个月读一本书,并做读书笔记。“一个月一本书,一年就是12本,读完12本书,怎样都能学到一些知识吧!”陈守洪这样认为。读书能够净化心灵,传递正能量,让人积极向上,日积月累之下,星艺公司内部形成了积极向上的氛围。 为了提高团队的凝聚力,陈守洪对于自己的员工,就像对待自己的家人一样。他说,想要把人留下,就要让他们有幸福的感觉,最直接的方法就是提高收入。陈守洪笑称:“平时管的严不要怪我,年底看看自己的荷包,就知道公司对你好不好了。”星艺员工通过自己的努力,都能得到丰厚的收入,现在已经有20多人购买了小车。星艺员工中有很多外地人,其中不少人已经在茂名买房定居。陈守洪说:“我早落户茂名,把这里当作我的第三故乡,我希望公司的员工也都能把茂名当作自己的家,齐心协力把她建设得更加美好!”(陈艺平 王茂岚) |
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