——记茂名市邮政女子投递班

　　这是一支特殊的队伍，她的组成全部是清一色的“娘子军”，是我省邮政系统最早成立的“女子投递班”；这是一支年轻的队伍，成立只有三年时间，22位姐妹，年龄最大的45岁，最小的19岁，人员平均年龄只有30岁；这是一支能打善战的队伍，巾帼不让须眉，自2006年1月成立以来她们就获得了多项荣誉，2008年又被评为“茂名市邮政系统先进集体”、广东省邮政系统“三星级规范投递部”、副班长柯雪丽被评为“茂名市工会女职工建功立业标兵”、职工郑碧娟被茂名市邮政局评为“金牌营销”经理。最近，该班组被茂名市妇女联合会评为“三八”红旗集体。近日，笔者带着诸多的好奇，走近了这个充满着神秘色彩的先进集体。

　　张月峰，作为这个集体的第一任“掌门人”——女子投递班班长，饱含深情地向我们介绍了一个个感人至深的小故事，就让我们从这些小小的故事里去细细地感受她们作为女人、母亲、妻子、女儿等多重角色，体会她们工作中的酸甜苦辣……

(一)

　　女子投递班的姐妹们都知道，要做好投递工作必须具备“三心”：细心、耐心、爱心，三者缺一不可。在工作中，无论你遇到客户什么样的问题，无论与本职工作有关还是无关，无论是受到多大的委屈，都要细心地给他们作出解释，耐心地听他们唠叨，最后还得怀着十分的爱心去从容应对。

　　郑碧娟所在投递段油城六路3巷就有一位住在六楼的80多岁的姜伯，儿女长年都在外地，因为耳聋打电话也听不见，书信往来就成了他和儿女们交流的唯一工具，每次郑碧娟来这栋楼送信送报时，老人都会笑容满面地迎接她，可是，当得知没有自己的信件时又是一脸的失望，此时，郑碧娟都会用纸（把话都写在纸上）和老人交流半天，直到笑容再次爬上老人的额头才离去。一连四天都没等到儿子的包裹单，老人明显生气了“你这孩子对工作怎么这么不负责任，我要找你们的领导。”郑碧娟在班里工作认真可是出了名的，老人这话真的让她觉得特别的委屈，别人说她什么都可以，她最听不得人家说她工作不负责，她真想大声和老人“辩”上几句。可是，她还是忍住了，眼泪在眼圈里直打转，可她理解老人的心情。终于有一天收到了，她就好象是收到自己的包裹一样，开心地跑到老人家里。老人看到这个包裹，原来阴着的脸一下子转晴了，不好意思地赶紧向她笑笑，此时郑碧娟的心里畅快多了。就在她转身要走时，老人一把把她抓住，硬是让她看着自己把包打开。原来，包裹里面是一些药材还有二包大枣，老人说什么也要给郑碧娟一包大枣，可她说什么也不要，最后，老人急了，抓了一把大枣硬是塞到她的衣服兜里。

(二)

　　虽然是女子投递班，可是，她们的工作量并不比男同志的少，她们自己的投递段中少的有1000多户，多的有近4000户，22位姐妹每天要带着100多斤重的大包在市区内跑上1000多公里，一年下来，相当于围绕地球转了一圈。每天她们5点多钟就要起床，收拾好屋子，煮好饭，然后6点多钟就要急急地去上班，当我们大多数人还在梦乡时，她们已经穿梭在这个城市里的大街小巷，看似柔弱的肩膀上承担了比男人更多的责任。

　　陈秀琼儿子二岁那年，老公到新疆出差，家里只有80多岁行动不便的婆婆帮她看着孩子。这天上午正在上班时，婆婆打来电话，说儿子不停地拉肚子，为了省时间，她没敢带儿子去大医院，只到就近的一家门诊打了一针，就又风风火火地赶到了单位。可是，当她第二天中午回家再看时，儿子的小手、小脚还有脸已经肿得不象人样了，看着一边行动不便的婆婆、躺在床上的儿子，想想远在外地的老公，陈秀琼再也抑制不住自己的感情，无助地抱着婆婆和儿子失声痛哭。她知道，如果自己请假，或是把这事跟姐妹们一说，肯定就会有其他姐妹主动牺牲更多的时间去帮她完成投递任务，但倔强的她不愿意这样，她不想为姐妹们添麻烦，她也知道大家每人家中都有一本难念的经。到了下午，她又精神地走上了工作岗位。可是，还是有细心的客户发现了她的眼睛肿肿的，就问她是怎么回事，起初她怎么都不肯说，在对方的再三追问下，她才说出了事情的原委。正好这位客户的一位亲戚是位老儿科医生，当天晚上就把孩子带着一起去了医生那里，医生一看孩子那样，劈头盖脸地就数落起来“你这妈妈是怎么当的，小孩子1-3岁时最怕的就是发烧和拉肚子，弄不好就会丢掉小命的呀。还好，你也算来得及时，如果再晚一天，孩子会怎么样都是个未知数”。此时，陈秀琼的身上却好似遭水打一样出了一身冷汗。这事虽然已经过去两年多了，可是，现在想起来陈秀琼还是感到后怕。“说真的，我不知道自己那两天是怎么过来的，白天上班不敢分神，晚上睡觉总是被噩梦惊醒！如果当时不是遇到那位好心的客户和他的医生亲戚，那后果我连想都不敢往下想，越想越后怕！”

　　象这样的故事，投递班的姐妹们还有很多，她们每个人身上都背负着许多让人感叹的故事，但她们还是每天愉快地穿梭在大街小巷，为我们大家送来欢乐、送来温暖。她们的名字是：郑华红、林火娣、陈红燕、黄晓敏……22位姐妹。（姜桂义）