中华联合财产保险股份有限公司广东分公司第六届客户节于9月1日开幕，本届客户节是为贯彻落实总、分公司“二次创业”的战略，进一步提升公司品牌形象，真情回馈客户，提升公司服务竟争力的主题活动。中华财险茂名中心支公司结合本届服务节活动“理赔提速、服务升级”的主题，提出了一系列方便客户、速决速赔、升级服务的措施：

　　对2000元以下的简易单方车损案件，查勘员现场定损，收齐三证一号（身份证、驾驶证、行驶证、银行卡号）拍照上传，当天即可结案赔付。

　　小额人伤案件提前介入调解，争取现场一次性包干处理，对于人伤在1000元以内的小额人伤案件，双方当事人及保险公司查勘员现场三方签定《机动车辆保险小额人伤案件一次性定损协议书》，快速结案。

　　活动期间，公司将开放作业运营职场及流程，邀请客户代表参观公司的理赔流程，由客户代表体验公司服务全流程，以及开展客户满意度专项回访等五大客户体验活动，虚心听取客户意见，以进一步完善和升级客户服务工作。（中华财险）