——电白供电局谱写电力“十一五”华章

　　记者包成 梁翠萍 特约记者李华斌 通讯员黄志怀 陈明基 刘彦培

　　对电白供电局来说，“十一五”是一段承前启后、继往开来的光辉历程。随着“十一五”画卷的铺开，豪情满怀的电白电力人意气风发地绘就了属于自己的美好蓝图。五年来，电白供电局全体干部职工认真贯彻党的十七大精神，坚持科学发展观，立足电白，服务电白，建设电白，扎实工作，锐意进取，在电网建设、企业文化建设和服务品牌建设等方面取得了令人瞩目的成就，树立了电白电力人的光辉形象，谱写出电力“十一五”的华丽篇章。

　　建设篇——锲而不舍开拓电网新里程

　　经济发展，电力先行。电力一贯被认为是经济发展的“先行官”。加快电网建设，发挥电力“先行官”本色，为电白经济发展提供强有力的电力支撑是电白电力人义不容辞的责任，也是他们一贯的承诺。

　　“十一五”以来，电白电网建设成果丰硕，电网结构实现了质的飞跃。近五年先后实现220kV菠萝园、曙光场和110kV旦场、陈村等变电站和线路工程项目顺利建成投产，110kV岭门、下洞、陈村、马踏等4个输变电工程、110kV水东站扩建工程和110kV电城站改造工程、110kV高地站改造工程等相继竣工投运。截至2010年底，总计新建、扩建220千伏变电站2座，新增主变容量54万千伏安；新建、扩建、改建110千伏变电站7座，新增主变容量34.37万千伏安。这一系列重大输变电工程的建成投产极大解决了电白县电力供应能力不足的问题，实现了电白电网发展规模的新突破。

　　此外，新建配网工程、农网改造工程和无电地区电网建设同样成绩喜人。据统计，2007年共投入资金4250万元开展新建配网工程、农网改造工程和无电地区电网建设，2008年累计完成总投资6350万元，顺利完成了无电地区电网建设等工程建设任务，2009年全年完成工程总投资6500万元的新建配网工程，2010年电网建设投资总额更是高达10930万元。以上电网建设项目的相继建成投产，进一步优化了电白电网结构，大大提升该县电网供电能力，对保障电白县经济的可持续发展具有重要意义。

　　奋战篇——众志成城展现钢铁军风采

　　“十一五”期间，电白供电局始终坚持以服务党和国家工作大局、服务地方经济社会发展为己任，紧抓企业安全生产，确保电力安全供应。特别在应急抢险工作中，经受住多次严峻考验：先有阵风超过17级的“灿都”正面袭击茂名，后有“凡亚比”给高州、信宜带来百年不遇的灾害，2010年11月份又迎来了亚运保供电。在这一系列抢修复电、保供电的艰巨任务中，该局全体职工、多经公司团结一致、反应迅速，不等不靠，沉着应战，以实际行动展示了电力钢铁军的精神风貌，履行了社会责任。

　　在迎战“灿都”强台风中，电白供电局在台风登陆后不到两个小时就开始紧锣密鼓地开展抢修复电工作，仅用三天就恢复了全县用电，高质、高效地完成抢修复电任务，获得上级肯定。在抗击“凡亚比”强台风，支援高州抢修复电中，电白供电局突击队员克服了路途遥远、现场环境恶劣等多种困难，发挥特别能吃苦，特别能战斗的“钢铁军”精神，采用以轮胎的内胎做浮力拉运电杆过河等多种新方式，连续奋战7天，圆满完成上级领导布置的各项抢修复电任务，得到了灾区人民的高度赞扬。

　　创先篇——奋勇争先开辟发展新天地

　　“十一五”时期以来，电白供电局积极探索适应时代需求的科学发展道路，将创先工作作为践行科学发展观的重要载体，坚持“不甘人后”的思想，坚持“系统化思维，战略化管理，体系化运作”的思路，坚持“创先就是更高标准的日常工作”的共识，提倡“干”字当头、“实”字为本的作风，根据创先工作目标和我局工作实际，找出差距，积极吸收、借鉴先进企业成功经验和做法，深化开展组织体系、安全管理、供电可靠性、电网建设、物流体系、客户服务与增供扩销、绿色环保、流程再造、指标体系、绩效管理、全面预算管理、资产全生命周期管理、营配一体化、内控体系、信息化、企业文化、教育培训等17项重点工作，力求推进企业管理水平，为电白县电力事业的日新月异注入强大动力。

　　事实证明，这些扎实有效的创先工作确实有力推动着电白供电局的企业管理水平迈向更高层次，在2010年广东电网公司对50个供电子公司关键战略指标完成情况综合排名中，电白供电局由2009年第24名跃居第5名，跻身A档行列，得到了上级的高度肯定。

　　服务篇——精诚所至赢取百姓好口碑

　　“十一五”时期以来，电白供电局着力构建面向市场、高效运营的服务机制，以服务质量体系、客户综合管理体系、个性化服务体系为支撑，积极建立互惠互利的供求关系，培育了一支高素质的服务队伍。主要体现在：一是2007年开展了“优质服务年”活动，向社会公布并严格践行“广东电网公司十项服务承诺”。推行异地缴交电费和预存电费等一系列便民措施，得到人民群众的好评，当年在全县县直机关单位行风测评中，电白供电局名列第4名。二是2008年认真开展“金牌服务迎奥运”活动，实施“五零五百”工程，提高办事效率，客户投诉次数同比大幅度下降，客户满意率达到99.79%，在当年县直机关单位（共98个）行风测评工作中，电白供电局名列第3名，并连续3年被评为县行风建设优秀单位。

　　“十一五”期间，电白供电局的卓越服务和出色表现普获社会好评，相继荣获全国职业道德建设先进单位、全国供电系统优质服务先进单位、全国电力营业工作先进单位、全国电力‘三为’服务达标单位、全国农电优质服务示范窗口、广东省文明单位、广东省诚信示范企业等殊荣。

　　纵观电白供电局“十一五”发展轨迹，承载的是电白电力人凭借满腔热血和昂扬斗志，敢为人先，不甘人后，以“先行官”姿态，在电力事业建设中铸就的一路辉煌。如今，随着“十一五”完美落幕，电白电力人将步上历史新舞台，他们将一如既往，风雨兼程，共同致力于开创电白电力事业的崭新未来。