3月21日,茂名市“两会”在茂名影剧院正式拉开序幕,茂名各界代表同聚一堂,共议政事。 据了解,今年茂名市“两会”于20日至25日召开。“两会”期间,茂名移动公司作为唯一的通信运营商,现场为“两会”提供专项通信服务。目前,茂名移动已全面展开“专项行动”,以多样化、全方位、人性化的举措,为“两会”提供优质信息服务,确保两会信息通信顺畅,保障与会代表的通信信息需求。 据介绍,在“两会”召开之前,茂名移动公司就制定了周密的通信保障方案,组建了“两会”通信服务专项保障小组和服务团队。加强了全市各地2G / 3G 以及WLAN 信号覆盖,并对“两会”会场、代表住所、新闻中心以及全市的商场等区域进行了信号重点保障,切实做好客户漫游跨区服务工作,严密监控各项网络指标的运行情况,以保障“两会”通信及信息服务万无一失。 在“两会”现场,茂名移动开设了专门的移动信息服务专柜,为各位代表提供移动秘书服务、移动通信的备机、备卡业务,还设置了手机加油站、配备普通万能充电器,免费提供给与会代表使用。精彩的无线城市体验点,向“两会”代表提供无线城市和移动互联网数据业务的现场演示和体验。记者从茂名移动了解到,该公司已经在其无线城市 WAP 网站上增加“两会”资讯栏目 ,让与会代表随时随地了解两会最新资讯,体验无线城市带来的便捷与乐趣。 同时,茂名移动在“两会”期间还配备了“两会”专职客户经理,24小时为代表及委员一对一服务,确保客户在会议期间的通信及服务质量。此外,茂名移动公司还在人大代表、政协委员入住宾馆开设了专门服务点,并指定“两会”代表下榻宾馆附近的服务厅作为“两会”期间专用服务厅为与会代表提供专门服务。 据茂名移动工作人员介绍,在茂名市“两会”期间,茂名移动公司将为代表们及时提供天气预报、会务信息等多种信息服务、客户服务热线( 10086 )优先接入服务等专项服务。考虑到欠费停机带来的不便,茂名移动公司特设延迟停机服务,解决代表们在会议期间因未能及时缴费而出现欠费停机的问题。(梁远东 何虹) |
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