“我的小孩患先天性心脏病,在这里手术费、医药费加在一起,出院时才一万八千多块钱。而之前我打电话到别处的儿科医院,只是医药费就要两万五到三万块钱了。”这些日子,来自四川省达州市渠县宝城镇石庙村的熊先生很庆幸,广东高州市人民医院既治好了孩子的病,又给他省了钱。 高州市人民医院地处粤西经济落后山区,是一所县级医院。近几年来,通过“平价医疗”,吸引了全国23个省份及美国、印尼、坦桑尼亚等国家的病人前来就医,年住院量达6.06万人次。2002年至2009年,平均每一出院病人费用仅5000元左右,被群众誉为“看得好病、看得起病的好医院”。 高州市人民医院是如何把群众就医的费用降下来?该院院长钟焕清介绍,医院对药品、设备和耗材虚高价格背后的灰色利益链条进行切割:凡是医院的药品一律网上公开采购,首选质优价廉的国产药;凡是医院的设备、器械和耗材,也一律公开招标,在院内和互联网上公示7天,实行同一产品同一质量最低价购买,降低了医疗成本。 通过阳光采购,该院2002年至2009年,药品、设备、耗材的采购一共节约成本2.2亿元左右。“这些省出来的钱,我们全部让利给病人,大大减轻了病人的使用成本。例如:我院使用富士激光胶片,约500张/天,仅需17元/张,比市场价25元/张便宜32%,仅此一项每年就为病人节省140多万元。”钟焕清说。 同时,该院坚持“治大病要平价化”的原则,对常见大病进行限价,切实让群众看得起病。例如白内障手术每眼1300元,准分子激光治疗近视眼1000元/眼,先天性心脏病房(室)缺损修补术每例5000元,风湿心瓣膜置换每例2.5万元,冠状动脉搭桥术每例3.5万元……约是省城医院相对应项目收费水平的1/3至1/2。高档大型设备检查偏低收费,1.5T磁共振从2005年投入使用以来一直是680元/部位,CT430元/部位,也远远低于省城的收费。 业内人士认为,低成本要真正转化为病人平价看病,还必须防范过度诊疗。该院规定:在保障疗效的前提下,诊疗过程必须遵循“三不要”“三不用”“三不准”:可做可不做的检查,坚决不要做;可开可不开的药物,一律不要开;可收可不收的费用,分文不要收。能用简单的药,就不用复杂的;能用便宜的药,就不用昂贵的;能用国产耗材,就不用进口的。不准收病人的红包礼物,不准赴病人的宴请娱乐,不准分病人的贫富贵贱。 该院病区特别公示了连院长在内的所有医护人员的手机号码,增强了病人的“话事权”,医护人员医德医风的好坏主要由病人说了算。每天,该院派出的督导组直接深入病区,和随机抽到的病人进行暗访,看员工是否做到了“三不准”。 如此一来,2002年至2009年,该院平均每一出院病人的总费用约5000元,平均药品收入只占医院总收入的35%。2010年1月至8月,该院药品收入占医院总收入的比例已降低至28%,截至2010年11月份,该院不但实现了平均药物收入只占医院总收入的28%,而且实现了高档大型设备检查偏低收费、高难度大型手术偏低收费。从2001年至2009年,该院住院病人从2.31万人次增加到6.06万人次,增长162%;年手术量从0.75万例增加到1.76万例,增长135%;年门诊量从45.14万人次增加到78.67万人次,增长74.3%;年收入从1.2亿元增加到4.8亿元,增加了3倍;资产总值从2.1亿元增加到8.2亿元,增长300%。 要解决群众“看得好病”,最关键的是靠技术。钟焕清说:“没有技术,你再好的服务也没用,再好的环境也没用,你送给人家不用钱(治病),人家也不会给你做。” 因此该院从山区的实际出发,量才录用,合理使用,不唯学历、不唯职称、不唯资历、只唯德能,培养和建立了用得上、留得住、能发展的技术人才队伍。这支队伍2002年以来参与国家“十一五”和“十五”科技项目4项,获得省、地级市科技奖37项。 专家认为,推广高州模式的问题并不在于可不可以复制,而是愿不愿意打破既有利益秩序。也就是说,举办公立医院,更应该尊重并满足老百姓的根本利益需求。推广高州模式,并不是生搬硬套、分毫不差地照搬高州经验,而是要坚持他们一切为了老百姓能够看得起病看得好病的办院宗旨,坚持他们情为民所系、利为民所谋、权为民所用的行动准则。(肖思思) |
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