近期，茂名石化分公司化工分部橡塑所主动为客户提供技术服务，帮助客户正确使用一聚丙烯产品，解决了该客户避免原料作废并提高制品质量的难题，受到客户的称赞。

    广州拔萃公司自2008年以来，一直采购茂名乙烯注塑聚丙烯料EPC30R-H为原料制作一种托盆，制品质量合格，生产正常。但今年5月，制品出现爆裂现象，造成了较大的损失。经严格查找原因，发现是购进了茂名乙烯今年3、4月份生产的EPC30R-H存在“质量问题”。很快，客户反映的问题就转达到橡塑所。橡塑所非常重视，派出易志勤等科研人员走访客户，核实制品存在爆裂现象，取回相关制品和原料样品，进一步研究解决。经过实验评价，科研人员发现客户去年购进的EPC30R-H与今年3、4月份生产的存在冲击强度差异，但都在出厂指标范围内，即都属于质量合格产品。当客户检查过质量证明单后，傻了眼，原料质量合格，可是制品不合格，怎么办呢？针对客户的困难，橡塑所没有袖手旁观，而是急客户之所急，着手研究解决的办法。他们深入剖析了制品的质量要求，对EPC30R-H的“姐妹产品”EPT30R和EPS30R进行研究分析，认真设计生产配方。经过大量的实验后，他们研究了一个能保证制品质量、又大大提高制品冲击强度的配方，建议客户将EPC30R-H与EPT30R两种料按一定的比例进行混合使用。解决了生产难题，既避免了库存几十吨的EPC30R-H作废，又提高了产品质量，客户非常感谢，表示对茂名乙烯的产品和技术服务信心十足。（梁正景）