4月7日，粤龙大酒店的工作人员来到市政府投资服务管理中心卫生局窗口，将一面写着“态度热情、真诚服务”的锦旗送到卫生局窗口，对卫生局窗口一直以来在办理卫生许可证业务过程中提供的“亲情服务”表示衷心的感谢。

　　近期，粤龙大酒店的办事员到茂名市政府投资服务中心卫生局窗口办理酒店各种卫生许可证的换证或变更业务，更加感受到了该窗口提供的亲情服务。粤龙大酒店涉及的卫生许可项目较多，有餐饮、旅业、KTV、二次供水、冷库等。自开业以来，就一直得到卫生局窗口的真诚服务。她们每次到卫生局窗口申请办理各种有关卫生许可证业务时，卫生局窗口人员服务态度热情、耐心、周到，让人感觉似亲人般的温暖。只要酒店有需要，卫生局窗口就会派人上门提供全方位的服务，指导酒店卫生管理工作、有关的制度和档案的建立，每次邀请他们吃个便饭，都被他们婉言谢绝。卫生局窗口的同志不仅服务态度好，办事耐心效率高，而且廉洁严明，为此酒店领导决定特赠送锦旗给卫生局窗口以表感激和激励。

　　一直以来，市卫生局窗口的工作人员在依法办理卫生许可证的岗位上，始终以人民群众满意为标准，坚持在“小窗口”中展风采，在“大服务”中树立我市卫生监督系统广大职工爱岗敬业、无私奉献、文明执法、服务人民、构筑和谐社会的行业新风。赢得了办事者的高度赞誉。2010年卫生局窗口受理的卫生许可业务提前办结率100﹪，接受群众来电、来人咨询和引导办证5000多人次，派发相关卫生审查规范资料 1800多份，多次谢绝服务对象的宴请，全年无一起投诉件发生。收到服务对象感谢信3封，赠送的锦旗4幅，荣获市政府投资服务管理中心２０10年度“文明窗口”称号，这已是其连续第十年获此荣誉。（黄慧）