每种家电都有使用期限。 与过期的食品吃了会引起身体不适甚至中毒一样,使用超龄家电引起的电视机爆炸、电热水器漏电等事故每年都有发生,不仅导致消费者财产损失,有时甚至还危及生命。日前,国家质量监督检验检疫总局批准的《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》(以下简称 《通则》)已正式实施。《通则》规定,生产厂家要以“制造商自我声明的方式”向消费者明示其家电产品的安全使用期限,并规定安全使用期限,从消费者购买之日计起,消费者在这个期限内正常使用情况下出现家电漏电、起火等安全事故,厂家将承担所有安全责任。 日前,笔者在广州各大卖场发现,大多消费者都不太在乎家电使用年限的问题,而在乎家电有使用期限的消费者,也只能是听销售人员介绍。 消费者忽视商家漠视 尽管国家已开始执行相关《通则》,提醒消费者及厂商要时刻注意家电产品的相关安全,但家电使用年限并未引起广大消费者的足够重视,而厂商的重视程度也不够。在广州各大卖场发现,新技术、大促销、大降价的招牌铺天盖地,但相反的,卖场内销售的各类家电产品,标签上并未标有使用年限等相关说明。当笔者向各销售员咨询相关家电产品时,他们的介绍都没涉及产品的使用年限。当问到产品的生产日期以及使用年限时,他们才会提一下,但在产品上都未明确标明。 “只要买的是名牌产品,质量一般都没大问题,我家还有很多是用了10年以上的产品,也没发生过啥事。”在广州某家电卖场,一位正在咨询洗衣机的白女士这样表示。实际上,类似白女士这样的消费者不在少数,他们大多只会关心食品是否过期,但基本上不会了解家电的使用年限,就算知道,他们也会因不舍得更换而继续使用超龄家电产品。 超龄家电费电又危险 据广州某维修部相关技术人员介绍,通常电视机老化后受到碰撞、骤冷、骤热以及电视机内尘埃污垢过多或电线短路造成局部过热,都会引起显像管爆炸;空调使用年限过长,其制冷剂会外漏,不仅污染环境,还危害健康……但这些问题,消费者常是在产品产生安全问题不能用时,才知道后怕。据他介绍,如果不记得家电产品购买的具体时间,也可以通过下面方式辨别产品是否超龄,如彩电的图像抖动、声音异常;冰箱的保鲜功能退化、食物串味;空调的制冷效果减弱、噪声大;电热水器在沐浴时有微麻感等。此外,超龄家电不仅危险,也相当耗电。一些高龄家电的耗电量会超过原耗电量的40%,以冰箱为例,使用时间在10年以上的冰箱,其耗电量极有可能变成最初使用时的2倍。 ■专家提醒 家电使用8年后最好更换 专家提醒消费者,只要家电本身没故障就可以一直用下去的观念是错误的。“因为考虑到各种电器产品的功能用途不同,生产企业在产品设计时对产品的功能和寿命的考虑也不一样,所以《通则》对使用年限的贴标没进行统一硬性规定,只是在标准中采用以‘制造商自我声明的方式’向消费者明示。这种方式是符合市场的规范趋势的。”某业内人士表示,“由于考虑到我国家电企业与国外水平的差距,所以《通则》规定的寿命标准与国际标准相比要短一些。不过,从安全的角度出发,我们还是希望消费者最好在家电产品使用了8年后就进行更换。” |
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