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熟人介绍没要发票 投诉遭遇维权难
2008-10-22 23:12:47  来源:齐鲁晚报 【 繁体】 评论:0

  本报青岛10月21日讯(记者 管慧晓 通讯员 赵恩胜 崔霞)经熟人介绍,青岛市民张先生在装修时到一装修材料经销商处购买了全部材料,没想到房子装修好之后发现材料有问题。而张先生因为没有向材料经销商索要购物的有效凭证,结果只能眼睁睁看着新房变成“烦心房”。

  20日,青岛市民张先生向李沧消协投诉,称自己在今年8月份装修新房,为图便宜和尽快装修,通过熟人介绍,找到了一家销售装修材料的经销商帮助选取装修材料。“因为是熟人介绍的,也没什么防备,就把选取材料都交由该经销商办理了。”张先生说。9月中旬,房子装修完毕。但是当张先生到新房查看装修效果时,发现实木地板的踢脚线处有一小堆一小堆的碎末,仔细观察发现是被虫子啃噬的痕迹。张先生说自己当时也没怎么在意。

  国庆节之后,当张先生再次来到装修好的房子时,发现所铺实木地板多处都有虫啃过的痕迹,就连贴在墙上的木板也被虫子啃噬了,墙与地面的交接处堆积着虫子啃噬掉下来的碎末。张先生将沙发、床等挪动后,发现被遮住的地方也有虫啃的痕迹。张先生怀疑所使用的装修材料是劣质品,遂找到当时卖给他材料的经销商,但是经销商一直否认自己的材料有问题。

  无奈之下,张先生想到找消协维护自己的合法权益,但随即发现自己当初因为是通过熟人买的装修材料,连正规发票都没有索要。接到张先生的投诉后,消协工作人员提醒张先生先和装修材料销售商进行协调,争取协商解决纠纷。同时,消协人员也将为张先生提供必要的帮助,争取为张先生维护合法权益。李沧区消费者协会提醒消费者,即使是熟人介绍买东西也要索取有效凭证,以免合法权益受到侵害,给维权带来不便。

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