眼下搬进新居、购买新家具的市民越来越多,去年本市民用家具的销售额已达100亿元,关于买家具受骗上当的投诉量也明显上升。市家具行业协会最近举办了家具企业与消费者的互动活动,行家提醒市民,一些家具小店的老板常弄虚作假,消费者买家具须谨防滑头商贩的三类花头,特别要注意别上“低价”诱饵的当。 有些家具小店的摊位上挂着“绿色环保产品”、“消费者公认信得过产品”等认证标牌,有的甚至堂而皇之挂着“中国著名品牌”等荣誉证书,推销员则煞有介事地把认证单位说得权威得不得了,消费者听了很容易被骗。市家具行业协会在市场检查中发现,发放这些证书的机构大多不具备认证资质。家具老板给几千元钱,证书就能到手。有的证书时间早已过期,挂在摊位上主要是为了吸引眼球。 【行家支招】若订购“环保家具”,要让摊贩出具具体的环保认证证书,并把产品的环保标准写进合同。 花头二:实木家具不“实” 近年来实木家具吃香,但不少实木家具不“实”。有许多所谓“实木家具”仅仅用实木做框架,价值实际上比全实木低一半。销售商舌头打滚胡乱说,往往会有意无意地把“实木框架”省略为“实木”。实际上,家具材质有全实木、实木、实木面和人造板、双包镶、综合型等,按规定必须清楚说明。有位市民买进一套“实木家具”,不久隔板裂开,仔细一查,后板、隔板、搁板都是中密度板。这位市民向销售商“讨说法”,得到的答复是:这本来就是实木框架家具。 【行家支招】家具材质是全实木、实木还是实木框架,先看家具标签上的说明,后让摊贩写进合同和发票。 花头三:俗称骗人报“低价” 本市早已规定停用117种进口木材或国产木材的俗称,并明确划定8种木家具和软体家具名称标识。但执行情况良莠不齐,一些滑头销售商依然用五花八门的俗称蒙人。例如把低档铁木称为“紫金柚”,印茄木称为“金柚木”,四籽木称为“龙檀香”等。一种被称为“斑柚”的硬木,用其制作的“柚木家具”,给出的是比一般柚木家具便宜约30%的“惊喜价”。实际上,“斑柚”真名叫赛鞋豆木,属一般实木。还有一种红翅木家具,销售商往往称其是“最低价”红木家具,实际上红翅木与红木根本不搭界。 |
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